قوانین و شرایط استفاده
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۳/۵
مقدمه
به سرویس کاهش پینگ "پینگلس" (که از این پس "سرویس" نامیده می‌شود) خوش آمدید. این سرویس توسط [نام شرکت یا توسعه‌دهنده، اگر وجود دارد، یا "تیم پینگلس"] (که از این پس "پینگلس" نامیده می‌شود) ارائه می‌گردد و هدف آن کاهش تأخیر (Ping) و بهبود کیفیت اتصال کاربران به سرورهای بازی‌های آنلاین است.
استفاده شما از این سرویس منوط به پذیرش و رعایت کامل تمامی شرایط و قوانین مندرج در این توافقنامه (که از این پس "شرایط" نامیده می‌شود) می‌باشد. این سرویس در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و با رعایت اصول اسلامی ارائه می‌گردد. لطفاً پیش از استفاده از سرویس، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید. فشردن دکمه "موافقم" یا استفاده عملی از سرویس به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
۱. تعاریف
- سرویس: مجموعه نرم‌افزار، وب‌سایت، و زیرساخت‌های فنی پینگلس که به منظور رفع تحریم و کاهش پینگ و بهینه‌سازی اتصال به بازی‌های آنلاین ارائه می‌شود.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ایجاد حساب کاربری و پذیرش این شرایط، از سرویس استفاده می‌کند.
- حساب کاربری: حساب منحصر به فردی که برای هر کاربر جهت استفاده از سرویس ایجاد می‌شود و شامل نام کاربری و کلمه عبور است.
- اطلاعات محرمانه: شامل و نه محدود به، کلمه عبور کاربر، اطلاعات پرداخت، و هرگونه داده‌ای که ماهیت خصوصی دارد.
۲. شرایط عضویت و استفاده از سرویس
۲.۱. اهلیت قانونی: کاربر با ایجاد حساب کاربری اعلام می‌دارد که دارای اهلیت قانونی لازم برای انعقاد قرارداد و پذیرش این شرایط مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
۲.۲. اطلاعات حساب کاربری: کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز را هنگام ثبت‌نام ارائه دهد و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده وی می‌باشد.
۲.۳. امنیت حساب کاربری: مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و کلمه عبور و تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، منحصراً بر عهده کاربر است. کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز یا نقض امنیتی حساب خود، فوراً پینگلس را مطلع سازد. پینگلس هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از عدم رعایت این بند توسط کاربر نخواهد داشت.
۲.۴. استفاده مجاز: سرویس پینگلس منحصراً برای رفع تحریم و کاهش پینگ و بهینه‌سازی اتصال به سرورهای بازی‌های آنلاین طراحی شده است. هرگونه استفاده از سرویس برای مقاصدی نظیر:
- دور زدن محدودیت ها یا دسترسی به محتوای غیرقانونی.
- انجام هرگونه فعالیت مجرمانه یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، نظم عمومی، اخلاق حسنه و شئون اسلامی.
- ارسال هرزنامه، بدافزار یا انجام حملات سایبری (مانند DDoS یا تلاش برای فیشینگ از طریق سرویس).
- نقض حقوق مالکیت معنوی پینگلس یا اشخاص ثالث.
اکیداً ممنوع بوده و پینگلس حق مسدودسازی فوری حساب کاربری متخلف را بدون اطلاع قبلی و بدون بازگشت وجه برای خود محفوظ می‌دارد.
۳. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربر
- کاربر متعهد به رعایت تمامی قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران در حین استفاده از سرویس می‌باشد.
- کاربر مسئول تمامی محتوا و فعالیت‌هایی است که از طریق حساب کاربری وی و با استفاده از سرویس انجام می‌شود.
- کاربر متعهد می‌شود از انجام هرگونه اقدامی که منجر به اختلال در عملکرد سرویس یا آسیب به زیرساخت‌های پینگلس و سایر کاربران شود، خودداری نماید.
- کاربر آگاه است که تلاش برای مهندسی معکوس، دیکامپایل، یا هرگونه تغییر در کدهای نرم‌افزار پینگلس ممنوع می‌باشد.
۴. حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی مرتبط با سرویس، شامل و نه محدود به نرم‌افزار، وب‌سایت، لوگوها، علائم تجاری، متون، گرافیک‌ها و مستندات، متعلق به پینگلس بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری جمهوری اسلامی ایران قرار دارد. هیچ‌یک از این حقوق بدون اجازه کتبی و صریح پینگلس به کاربر منتقل نمی‌شود.
۵. هزینه‌ها، پرداخت و سیاست بازگشت وجه
۵.۱. هزینه‌ها: استفاده از سرویس مستلزم پرداخت هزینه‌های اشتراک مطابق با تعرفه‌های اعلام‌شده در وب‌سایت پینگلس می‌باشد. پینگلس حق تغییر تعرفه‌ها را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد، لیکن تغییرات شامل اشتراک‌های فعال و پرداخت‌شده, نخواهد شد.
۵.۲. حساب تست: پینگلس ممکن است به منظور ارزیابی کیفیت سرویس، حساب کاربری تست با محدودیت زمانی یا حجمی مشخصی را در اختیار کاربران قرار دهد.
۵.۳. عدم بازگشت وجه: با توجه به ارائه نمونه تست و امکان ارزیابی نسبی سرویس پیش از خرید، و همچنین ماهیت دیجیتال و غیرقابل استرداد سرویس، هیچگونه وجهی پس از خرید اشتراک مسترد نخواهد شد. کاربر با خرید اشتراک، این شرط را می‌پذیرد. موارد استثنایی تنها به صلاحدید پینگلس و در شرایط خاص بررسی خواهند شد(مثل متصل نشدن). و همچنین کاربر موظف است در صورت مشاهده تراکنش غیرمجاز در حساب خود، ظرف ۲۴ ساعت به پلیس فتا گزارش دهد. عدم گزارش به منزله پذیرش مسئولیت مالی توسط کاربر تلقی می‌شود.
۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
پینگلس متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات شخصی آنها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و سیاست حفظ حریم خصوصی خود (که جزء لاینفک این شرایط است) می‌باشد.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران صرفاً به منظور ارائه و بهبود سرویس، پشتیبانی فنی و اطلاع‌رسانی‌های ضروری مورد استفاده قرار خواهد گرفت و بدون رضایت صریح کاربر یا حکم قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
با وجود تلاش پینگلس برای تامین امنیت سرویس، امنیت مطلق در فضای اینترنت تضمین‌شده نیست و کاربر مسئول اتخاذ تدابیر امنیتی لازم برای حفاظت از حساب کاربری و اطلاعات خود می‌باشد.
۷. تعلیق و خاتمه سرویس
پینگلس حق دارد در صورت نقض هر یک از بندهای این شرایط توسط کاربر، به ویژه بندهای مربوط به استفاده غیرمجاز، بدون اطلاع قبلی و بدون بازگشت وجه، حساب کاربری وی را به طور موقت یا دائم مسدود نماید.
پینگلس همچنین حق دارد در صورت لزوم، به دلایل فنی، امنیتی یا قانونی، ارائه سرویس را به طور موقت یا دائم متوقف سازد. در چنین شرایطی، پینگلس تلاش خواهد کرد تا کاربران را از طریق وب‌سایت یا سایر کانال‌های ارتباطی مطلع نماید.
۸. سلب مسئولیت و محدودیت تعهدات
سرویس پینگلس "همانگونه که هست" و "همانگونه که در دسترس است" ارائه می‌شود و هیچگونه تضمین صریح یا ضمنی مبنی بر عملکرد بی‌وقفه، بدون خطا، یا سازگاری کامل با تمامی بازی‌ها، سیستم‌عامل‌ها یا تنظیمات شبکه کاربر ارائه نمی‌دهد.
عملکرد سرویس به عوامل متعددی از جمله کیفیت اینترنت کاربر، وضعیت سرورهای بازی، و تنظیمات شبکه داخلی کاربر بستگی دارد و پینگلس مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از این عوامل نخواهد داشت.
پینگلس هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی یا خاص (از جمله از دست رفتن داده‌ها، سود یا فرصت‌های تجاری) ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از سرویس را بر عهده نخواهد گرفت.
مهم: پینگلس مسئولیتی در قبال مسدود شدن حساب کاربری در بازی‌ها به دلیل استفاده از این سرویس (که ذاتاً ابزاری برای بهینه‌سازی اتصال است و نه تقلب یا نقض قوانین بازی) بر عهده پینگلس نمی‌باشد. با این حال، پینگلس تمام تلاش خود را برای ارائه سرویسی سازگار با سیاست‌های ناشرین بازی‌ها به کار می‌گیرد. کاربر با آگاهی از این ریسک از سرویس استفاده می‌کند.
۹. مقابله با فیشینگ و حملات
کاربر متعهد می‌شود که از حساب کاربری و سرویس پینگلس برای انجام یا تسهیل حملات فیشینگ یا هرگونه فعالیت مخرب دیگر استفاده ننماید.
پینگلس تمامی تلاش منطقی خود را برای شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده از سرویس برای مقاصد فیشینگ به کار می‌گیرد، اما مسئولیت نهایی حفاظت از اطلاعات شخصی و اعتباری بر عهده خود کاربر است.
کاربران موظفند در صورت دریافت هرگونه پیام یا مشاهده فعالیتی مشکوک که به نظر می‌رسد تلاشی برای فیشینگ از طریق نام یا سرویس پینگلس باشد، فوراً مراتب را به پشتیبانی پینگلس گزارش دهند.
۱۰. تغییرات در شرایط و قوانین
پینگلس حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این شرایط را اصلاح، اضافه یا حذف نماید. نسخه به‌روز شده شرایط همواره در وب‌سایت پینگلس در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده کاربر از سرویس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید تلقی خواهد شد.
۱۱. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
این شرایط و هرگونه اختلاف ناشی از آن، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا آن را از طریق مذاکره و به صورت مسالمت‌آمیز حل و فصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح برای رسیدگی به اختلافات، دادگاه‌های جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.
۱۲. بندهای متفرقه
۱۲.۱. تفکیک‌پذیری: چنانچه هر یک از بندهای این شرایط توسط مرجع قانونی نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بندها به قوت خود باقی خواهند ماند.
۱۲.۲. عدم اسقاط حق: عدم اجرای هر یک از حقوق یا مفاد این شرایط توسط پینگلس به منزله اسقاط آن حق یا مفاد تلقی نخواهد شد.
۱۲.۳. فورس ماژور: پینگلس در قبال عدم انجام تعهدات خود ناشی از عوامل خارج از کنترل منطقی (فورس ماژور) مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۳. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد این شرایط، لطفاً از طریق ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید.
با استفاده از سرویس پینگلس، شما تأیید می‌کنید که این شرایط و قوانین را به طور کامل مطالعه کرده، فهمیده و با آن موافقت نموده‌اید.